终端机构经营

经期养护馆少了迎宾员，就算经期养护馆员工比较少，可以安排调经师轮流值守，那迎宾员的岗位职责有哪些呢？

1．迎宾员班前做好接待顾客的全部准备工作，搞好工作区域的卫生，将用具和设备摆放整齐。

2．主动迎宾，使用欢迎用语，介绍经期养护馆服务项目和经营特色根据顾客需要提出建议并酌情给予安排。

3．顾客等候时，呈送面巾、饮水、报纸、杂志等，做好招待工作。

4．热情送客，提醒顾客收好衣物，主动道别。

经期养护馆调经师岗位职责：

1．调经师班前做接待顾客的全部准备工作：搞好工作区域的卫生；设备、工具及用品准备齐备，并应确保安全、有效；整理个人仪表，以良好的精神面貌迎接顾客。

2．营业时间准时开始工作，在营业结束前，不应拒绝服务。工作期间不得擅离职守。

3．按照迎宾员、领班的安排或按照顾客的约定、进店的顺序进行接待。

4．主动为顾客存好衣物，防止错拿、损坏、丢失。

5．与顾客进行充分沟通，了解顾客的要求，给予恰当的建议。

6．按照服务程序、服务规范、用料规定、质量标准进行服务。

7．指导并检查助理人员的辅助工作，防止出现质量问题。

8．与其他调经师进行接洽，安排好顾客需求的相关服务。

9．服务结束后，引导顾客至收款台，填好账单，请顾客确认并结账。

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