终端机构经营

调经馆该怎么给调经师们培训的，特别是销售？很多调经师认为销售重在沟通和交流。但其实销售需要有丰富的人格和专业的知识作为服务顾客的底蕴。秘密假期调经馆的小秘就给大家讲讲具体的销售过程。

1.有礼貌的建立平等的人际交往关系

与顾客交往时，不能忽略对顾客敬称，也不能忘记自我介绍。有礼貌的与顾客之间建立平等的人际关系。把顾客想朋友一样对待，不要当成财神爷。

2.猜测不等于顾客真正需求

顾客进店消费，都是带有目的的。所以调经师要知道顾客需要什么。不要在和顾客聊天中只讲不问，牢牢的记住自己的猜测不等于顾客内心中真正的要求。

3.聆听顾客的心声

当调经师询问出顾客心声后，立即要对顾客做出回应。既不要避而不答，也不要绕圈子。比如顾客想调理痛经，调经师就应该拿出专业知识，为顾客辩证体质，给出调理方案。

4.设法满足顾客心愿

顾客想要调理月经量大量小的问题，可以介绍给顾客介绍此类型号的产品，然后再加上调经馆内得某些仪器又能够带来哪些改观。为顾客介绍产品、项目，要以客观为前提，以专业技术为核心。

5.套餐价值划算吗

为顾客设计的调经方案，不要以自己业绩为主，而是应该以省钱超值的价格套餐。就算是再有钱的人，也会感到自己赚了。当你给顾客设计出套餐时，顾客看到价钱是欣喜还是皱眉呢？

6.促成交易

当顾客确定要买单和你交易时，就算是服务结束也要保持礼貌的态度。询问对方是“现金还是刷卡？”。提醒各位调经师，不要等顾客要主动交钱时，让顾客有机会说等一等。

7.后期跟进服务

我们服务不是在顾客交完钱就结束了，还要问问顾客买单后的效果，千万不要犯着收了钱就万事大吉。这样不仅会降低顾客的好感度，而且也会降低专业形象，看低调经馆的素质。

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