终端机构经营

销售是经期保养店营销工作中重要一环，在与同行竞争中，不仅仅只是比拼产品的价格，更重要的是服务质量以及销售调经师的促销手段。下面秘密假期的小秘跟大家谈谈经期保养店销售技巧方法！

1.销售前的准备

A销售调经师掌握相应经期保养行业基础月经知识以及熟识新推出产品的相关资料；

B充分了解经期保养店的产品、效果、会员卡等，同时能够通过自己的介绍让顾客了解经期保养店的活动和效果；

C销售调经师在工作中要保持充足的体力、良好的精神面貌以及亲切的笑容；

D作为一名优秀的销售调经师，在工作中对顾客要有所了解。特别是自己的老顾客，必须要对自己的老顾客十分了解，针对她的兴趣、爱好等投其所好，这样便于沟通交往。

2.初步接触

A通过形象加深顾客印象，让顾客对经期保养店建立信赖感。销售调经师在与顾客初步接触时一定要注重自己的穿着、举止、气质，良好的第一印象也就是通过你的形象表现出来的。

B要学会倾听。注意站姿和坐姿的方向，站着或坐在顾客的左边，保持适当的距离，保证恰当的目光接触，倾听时不要随意打岔，更不要发出声响打乱顾客的节奏。保持微笑，重点位置还要做好记录。顾客说后，重复一次做确认。要听出她真正的意思，用期待和关心的角度与顾客交流。

C在交流过程中学会模仿顾客的肢体语言、语调、文字等与对方产生共鸣。但是在模仿中，千万不能同步模仿，以免引起顾客的反感。

D学会使用顾客见证，在推销过程中顾客说一句话顶你一万句，面对顾客时，善于利用引导周边正在使用经期保养店产品的顾客为你说话。

3.了解顾客的问题、需求和渴望

了解顾客的需求，特别是当下的需求，经期保养店中能够让顾客满意的内容以及需要更改的项目，提出解决方案，制定新的决策。针对顾客的反馈意见要从家庭生活、事业、平时休闲以及财政状况入手，以此来分析顾客的潜在的需求和价值观倾向。请记住所有的销售都是价值观的销售，所以必须要彻底了解顾客的价值观。

4.方案提供

塑造自己产品的价值，帮她找出适合她的用途，然后再夸大使用价值，但是夸大价值时一定要注意度，过度了则会引起顾客的疑惑

5.异议处理

当顾客出现讨价还价的情况，在顾客面前表现出公正无私和乐于助人的态度，顾客则会更愿意听你的意见，帮助她解决问题。作为一名销售调经师，必须提出一个真正稳妥的解决方法。

6.促成销售

顾客觉得满意，就会使得销售得以完成。以后即使经期保养店没有相关促销活动，但是由于顾客已经有了满意的心理感受，重复消费，也要建立顾客再次对产品消费的习惯。

7.做好顾客服务

促成销售后，还要做好售后服务。售后服务的质量也决定着能否成为成功销售调经师的关键。为了使顾客成为你忠诚的顾客，售后服务很关键。

8.销售总结

根据顾客信息资料以及调经师调养过程中充分的接触建立一个较为完善的顾客档案。包括顾客的爱好、性格、价值观及消费能力等。在以后的营销活动中投其所好，为顾客营造出一个舒适、满意的环境，释放工作压力。轻松、虚荣感得以满足，改善身体健康状况并为其提供专业指导等等。

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