终端机构拓客

拓客是经期保养店较为直接和有效的顾客召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受经期保养店的老板青睐，今天秘密假期经期保养的小编介绍八种拓客工作中的实际应用方法：

一、商圈派单

目的：广泛传递项目信息和有效收集顾客信息

安排：制定一个完整的拓客计划；确定拓客人员，并进行相关培训（包括经期保养项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧），培训完后进行考核；安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段；对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图；拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取顾客信息；统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和技巧分享，提高团队士气。

标准：依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-40组。根据项目、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。

二、动线堵截

目的： 向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向顾客

安排：确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点；并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站、顾客平时就餐聚集点等；确定动线堵截方式，采取户外广告的宣传方式，人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式；定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进

三、社区覆盖

目的： 扩大项目影响力与知名度，挖掘周边潜在地缘性顾客

安排：将项目所在区域内人员稳定聚集社区进行划分；安排拓客人员携带相关道具进行有计划的扫楼和扫街；在社区居民聚集区进行项目海报和广告的张贴，并设立固定咨询点；在社区内部可安排一定的固定或流动拓客人员进行顾客挖掘和维护。

标准：每组每天至少完成两个社区的覆盖工作，可根据社区规模进行适当增加

四、展会爆破

目的：通过展会向目标人群准确传递项目情况，并现场拉客。

安排：制定出众的秘密假期经期保养店形象设计，在展会上区别于其他同类型项目；安排精英调经师在展会中发力，与参观的顾客多沟通，现场完成顾客信息登记和拉客到访的工作。

特点：目标顾客相对纯粹和集中，顾客群体具备较高的购买力，更容易进行潜在顾客和意向顾客的挖掘

五、油站夹报

目的： 传递项目信息，捕捉意向客群

安排：分析各加油站的客流情况，尽量选择到客率高的加油站；老板自己前往各加油站进行合作沟通，向其阐明合作要求，并对其进行简单培训，给感兴趣的顾客简单介绍项目的基本情况，同时留下顾客的联系方式；准备好各项物料，包括夹报和小礼品等，定期对合作的加油站进行物料补充。

六、商场巡展

目的： 广泛传递项目信息，挖掘和收集顾客信息

安排：根据项目选择商场或卖场，并联系场地以及相关道具的安排；制定巡展顺序和时间表，按照节奏展开；将拓客人员分为固定接待和流动派单人员，前者负责展台的接待登记工作，后者则负责展台周围及卖场内的派单宣传工作

标准：依据不同卖场的自身客流情况，制定每日项目单页的派发量和留点量

七、路演拓客

目的：通过针对性的客源方向挖掘项目的意向顾客

安排：针对项目情况，确定项目周边潜在顾客；以2人为一组，到目标客群的活动场所进行拜访，携带项目相关形象展示手册，与顾客进行深谈，了解顾客详细资料，了解目标人群意愿，辨别意向程度

标准：每组每天陌拜顾客10组以上，收集详细顾客资料，填写顾客级别卡，进行分类，每日上交工作总结

八、商家联动

目的： 通过与其它商家进行联动，达到资源共享、互利互益的目的

安排：一、召集类活动的资源收集拓客：采取嫁接形式或赞助的形式或其他关系形式介入，如条件允许可现场推介本项目，收集本次活动客源资料，也可以互动开展。

二、有详细人员资料的团体资料收集拓客，陌拜或利用互动的活动接触顾客并促进顾客对项目产生意向。

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