让社会更关注经期健康

1.调经师心态一定要好,不能表现出不耐烦的情绪和状态
在销售过程中,调经师的心态非常重要。有时候,有经验的调经师一眼看出顾客的目的。但即便真是过来开卡消费的,调经师也要以练习调经手法的心态服务顾客。
其实很多顾客都有这样的心理,在体验时如果调经师一直很热情,很用心地与她聊天,她就会觉得如果不买就不好意思;但如果调经师漫不经心或急功近利地想要成交,即使频频试用,她也会理所当然地离开。
2.抓住有希望让顾客满意或适合顾客的产品,集中推荐
有些调经师会说,顾客要试,我有什么办法呢?其实不是没有办法,在顾客试第二个项目的过程中,调经师就要选一款集中推荐。把顾客的注意力集中在试过的具体项目上。这样,顾客就不会再一味要求试其他的项目了。
3.如果顾客一定要试更多的项目,就拿贵的给她试
有的顾客可能具有更高的要求,因此调经师可以主动拿价格更高的同类产品以供起做对比。一来如果销售成功,客单价就提高了;二来,很多顾客可能会回去考虑已经试用过的产品的性价比。
4.尽量推荐同功效的产品给顾客试用
很多顾客进店没有明确目的,就是想尝试一下项目,体验下就考虑购买。但是这样的成交概率其实是不高的。调经师要做的是,就是在推荐相同功效的不同款产品项目的过程中,深度挖掘其特定需求。
如果调经师这样做了顾客还是没有购买,那也是没有办法的事情,原因可能是她真的不想买,或者她真的觉得你的经期保养店里的产品不符合她的预期。调经师不可能让所有的顾客体验之后都开卡,但是却可以尽量提高体验之后的成交率。
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养经才是养女人,金贵的女人养月经。