终端机构经营

让社会更关注经期健康

如何培养顾客对美容院,经期养护店的忠诚度

秘密假期护理.jpg

 

美容院,经期养护店都在千方百计的挖掘客户需求美容行业产品差异性越来越小,促销手段大同小异,竞争对手越来越多,顾客越来越挑剔。在这样的局面下,一个店面想要留住顾客就成了一个棘手的问题,那么如何保持顾客的忠诚度呢?

培育顾客忠诚度是美容院营销活动的重要目的之一.许多美容院或者经期养护店运用顾客满意度调查来了解顾客对本产品和服务的评价,并通过提高顾客的满意度来培育顾客忠诚感。

什么是顾客对美容院,经期养护店的忠诚度呢?顾客忠诚度则关系到顾客的购买行为

①经常性高频率地重复购买店内美容产品养经项目

②经常光顾店内供的其他各种产品或服务系列;

③建立良好的的口碑宣传;

④对美容院或者经期养护店竞争对手提供的产品和促销活动有“免疫力”。

1)顾客对美容院调经馆特殊偏好

提高顾客满意度是建立忠诚度的关键因素。顾客在店内购买了产品之后,都会对这次交易进行评估,满意的话就会重复购买。有高度偏好和高度购买率的顾客可能会成为您店面产品或服务的免费传播者她们会不断的向别人推荐你的店面,这样的顾客都是美容院经期养护店最受欢迎的人。

2店面的服务态度

培养良好的客情关系、友好的态度和后续服务,对培养顾客忠诚度是很有必要的利用资料库将现有顾客或是潜在顾客的姓名、住址、联系电话、喜好、生活习惯等各项记录起来,重要客户可以重点记录,对顾客进行全面的个性化的专业服务,来建立顾客忠诚度。

   今天小秘就带大家了解下怎么建立顾客忠诚度:

开展社区活动,每年定点在社区开展活动,邀请社区居民参加,活动内容为:养生美容护肤知识,彩妆趋势,经期健康知识,经期护理等。借此活动创造出不断扩大形象。

②给顾客提供优惠方案:每月一份美容院经期养护店的服务项目表,明提供优惠。如

③忠诚认同卡和其他商家合作,制定份内份外联合优惠促销合同,共同给予顾客相同的价格折扣,进而可以互相吸引顾客。

④会员折扣卡给顾客折扣卡,折扣比率为其消费额的10%,这些金额可以用来购买本美容院的产品。

美容院作为服务性的店面,想要保持顾客的忠诚度,本质上就得从抓好服务,提升体验感着手,所有的忠诚度的保持都需要落实到微观层面来进行考虑,只有注重细处,方能把大事做好。

秘密假期是一家专注做经期养护的机构,拥有一套完善的经期养护系统,能够对女性一系列经期问题从根源上呵护,通过对女性经期的科学有效养护,达到养生美容的目的.创业找项目,美容院加盟店,养生馆加盟店都可以找经期养护项目.咨询热线:400-900-3938www.mimijiaqi.com

 


养经才是养女人,金贵的女人养月经。

加载中...