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经期养护店经营的关键--强化服务

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经期养护店属于服务行业,要想经营好自己的经期养护店,就需要把服务做好,那怎样才能经期养护店的服务做呢?下面小秘给大家分享几个关键点

 

一.经期养护店经营的关键统一销售观念

 

销售流程很重要,好的经期养护销售人员会向顾客推荐相关产品的同时,讲解有关的技术内容,让顾客明白经期养护的过程、措施、结果和关键点,销售是需要技巧的,而统一销售观念和技巧十分关键。

 

二.经期养护店经营的关键分层服务顾客

 

每个经期养护店都会面对不同的消费群体,可以将顾客按消费层次来分,例如有VIP顾客、会员、普工顾客等等,将这些顾客以不同的时段进行服务,用不同的优惠政策吸引回头客。

 

三.经期养护店经营的关键价格统一

 

不管是开多少家经期养护店,一定要将自己的价格定位准确,不要随便更改,让顾客感受到价格的公正合理,这样才能够长久留住顾客。

 

四.经期养护店经营的关键促销的方式一致

 

顾客在一家经期养护店消费时间久了之后会互相熟知,就会对经期养护店的促销方式进行相互沟通,这样商家就一定要注意经期养护店的促销方式一定要统一,可以考虑在顾客加入的时间年限上做文章,年限的顾客赠给小礼物。

 

五.经期养护店经营的关键赠品发放一致

 

发赠品的时候不要随便发放,如果顾客看到你发放赠品非常大方,下次没有赠品的话就会生气。虽然赠品不贵重,但是发放不好也是会带来负面影响顾客认为赠品可以随便领取的,所以发赠品一定要登记。

 

六.经期养护店经营的关键顾客资料统一管理

 

顾客是经期养护店的上帝,要减轻清晰的顾客档案,管理得当,方便跟进每一位顾客的经期养护情况,如生日派发小礼品等等。顾客资料可以安排专人专管,交接班的时候也要弄清楚,这样方便随时查找顾客的具体信息,方便做好顾客回访等等。

 

通过上面这几点,相信经期养护店一定会在服务行业成为佼佼者,人性化是经期养护店经营好的关键,做到这点之后,你的经期养护店顾客会源源不断

 

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